{"id":8500,"date":"2025-03-24T13:02:10","date_gmt":"2025-03-24T12:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/familycancat.com\/?page_id=8500"},"modified":"2025-03-24T13:42:09","modified_gmt":"2025-03-24T12:42:09","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/familycancat.com\/en\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8500\" class=\"elementor elementor-8500\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fa274d8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5fa274d8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a9b874d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a9b874d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:heading --><hr \/>\n<h1>Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones<\/h1>\n<h2>1. Derecho de Desistimiento<\/h2>\n<p>El Cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales, contados a partir de la recepci\u00f3n del producto, para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n alguna, salvo en aquellos productos cuya naturaleza impida su devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2>2. Procedimiento para la Devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para solicitar la devoluci\u00f3n de un producto, el Cliente deber\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Contactar mediante el correo <a href=\"mailto:familycancat@gmail.com\">familycancat@gmail.com<\/a> o llamando al +34 622 69 21 94, indicando el n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Devolver el producto en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original, salvo el deterioro ocasionado durante el env\u00edo.<\/li>\n<li>Incluir en la devoluci\u00f3n la factura o justificante de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Gastos de Env\u00edo en Devoluciones<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Productos Defectuosos o Err\u00f3neos:<\/strong> En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, Massive Iberica SL asumir\u00e1 los gastos de devoluci\u00f3n y el env\u00edo del reemplazo.<\/li>\n<li><strong>Otras Devoluciones:<\/strong> Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del Cliente, salvo que se indique lo contrario en promociones o condiciones espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Proceso de Reembolso<\/h2>\n<p>Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se proceder\u00e1 al reembolso del importe abonado, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra. El reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto en las instalaciones de Massive Iberica SL.<\/p>\n<h2>5. Productos No Reembolsables<\/h2>\n<p>Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos una vez abiertos o consumidos, o aquellos que presenten un deterioro por manipulaci\u00f3n indebida del Cliente.<\/p>\n<h2>6. Modificaciones de la Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Massive Iberica SL se reserva el derecho de modificar la presente Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en esta p\u00e1gina y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a partir de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<hr \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones 1. Derecho de Desistimiento El Cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales, contados a partir de la recepci\u00f3n&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8500","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8500"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8533,"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8500\/revisions\/8533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/familycancat.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}