Condiciones de Uso y Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación de Condiciones

El acceso y uso del sitio web https://familycancat.com/ (en adelante, “la Tienda”) implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso y Términos y Condiciones. Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la relación contractual entre Massive Iberica SL (en adelante, “la Empresa”) y el usuario (en adelante, “el Cliente”).

2. Acceso y Uso del Sitio Web

• Uso Permitido: El Cliente se compromete a utilizar la Tienda de manera lícita, evitando cualquier actividad que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio, o que pueda comprometer la seguridad de la información.
• Modificaciones: Massive Iberica SL se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, total o parcialmente, los contenidos y servicios ofrecidos en la Tienda en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Condiciones de Compra y Compraventa

3.1. Proceso de Compra

• Selección de Productos: El Cliente podrá navegar por la Tienda y seleccionar los productos que desee adquirir, cuyos detalles (descripción, precio, características, etc.) se encuentran en la página correspondiente.
• Carrito y Confirmación de Pedido: Tras seleccionar los productos, el Cliente los incorporará a su carrito y procederá al proceso de pago, proporcionando los datos necesarios para la facturación y el envío.
• Confirmación y Envío: Una vez validado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, y la Empresa gestionará el envío conforme a la información proporcionada.

3.2. Precios y Formas de Pago

• Precios: Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Massive Iberica SL se reserva el derecho de modificar los precios, facturándose los productos al precio vigente en el momento de la compra.
• Formas de Pago: Se aceptan diversas formas de pago, tales como tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal, entre otros. Las transacciones se realizan a través de una pasarela de pago segura.

4. Política de Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos

4.1. Derecho de Desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la recepción del producto, para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, salvo en productos que por su naturaleza no sean susceptibles de devolución.

4.2. Procedimiento para la Devolución

El Cliente deberá:

• Contactar a través del correo familycancat@gmail.com o llamando al +34 622 69 21 94, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
• Devolver el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, salvo deterioro ocasionado durante el envío.
• Incluir la factura o justificante de compra.

4.3. Gastos de Envío en Devoluciones

• Productos Defectuosos o Erróneos: La Empresa asumirá los gastos de devolución y envío de reemplazo.
• Otras Devoluciones: Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del Cliente, salvo que se establezca lo contrario en promociones o acuerdos específicos.

4.4. Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales.

5. Garantías y Responsabilidades

• Garantías: Los productos comercializados cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente. Cualquier reclamación por defectos deberá realizarse de acuerdo con lo establecido por la ley.
• Limitación de Responsabilidad: Massive Iberica SL no se hace responsable de daños y perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos o de la información incompleta sobre su uso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y demás contenidos, son propiedad exclusiva de Massive Iberica SL o de terceros autorizados. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Privacy Policy de la Tienda, que forma parte integral de estas condiciones.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, renunciando a cualquier otro fuero.

9. Modificaciones

Massive Iberica SL se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en la Tienda. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente esta sección para estar informado de posibles cambios.